Apr 22, 2021 Last Updated 3:41 PM, Apr 21, 2021

Η όλη διαδικασία θα ολοκληρώνεται σε λίγα μόνο λεπτά, με μόνο δικαιολογητικό το αστυνομικό δελτίο ταυτότητας, μέσω του οποίου θα γίνεται η ταυτοποίηση του ενδιαφερομένου και η διασύνδεση μεταξύ των συστημάτων.

Με μία μόνο επίσκεψη αντί για δύο στα ΚΕΠ θα μπορούν πλέον οι πολίτες να λαμβάνουν 8 δημοφιλή πιστοποιητικά αστικής και δημοτικής κατάστασης με τη νέα διαδικασία ψηφιακής έκδοσης, μέσω του gov.gr.

Ο πολίτης θα χρειάζεται στο εξής να κάνει μόνο μία επίσκεψη σε ΚΕΠ για επιτόπου ψηφιακή αίτηση και παραλαβή των εξής πιστοποιητικών:   

  • Πιστοποιητικό Γεννήσεως επικαιροποιημένο
  • Πιστοποιητικό Οικογενειακής κατάστασης επικαιροποιημένο
  • Ληξιαρχική πράξη γέννησης από τον 08/2013 (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ)
  • Ληξιαρχική πράξη γάμου από τον 08/2013 (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ)
  • Ληξιαρχική πράξη Συμφώνου Συμβίωσης από τον 08/2013 (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ)
  • Ληξιαρχική Πράξη Θανάτου από τον 08/2013 (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ)
  • Πιστοποιητικό Ιθαγένειας (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ).
  • Πιστοποιητικό Εγγυτέρων Συγγενών εφόσον έχει εκδοθεί για μια φορά (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ).

Τα συγκεκριμένα πιστοποιητικά μάλιστα αποτελούν τον συχνότερο λόγο επίσκεψης πολιτών στα ΚΕΠ αφού για το 2019 είχαν εκδοθεί συνολικά 3.190.790 πιστοποιητικά. Ακόμα και μετά την καθιέρωση του gov.gr το 2020, οπότε και επήλθε μείωση της τάξης του 30%, τα ΚΕΠ κλήθηκαν να εκδώσουν τα εν λόγω πιστοποιητικά 2.130.821 φορές. Μέχρι τώρα ο πολίτης έπρεπε να επισκεφτεί τα ΚΕΠ δύο φορές – μία για να υποβάλει την αίτηση και μία για να παραλάβει το πιστοποιητικό. Αντίστοιχα, τα ΚΕΠ αναλάμβαναν την αποστολή της αίτησης στην αρμόδια υπηρεσία (Δήμο ή ληξιαρχείο), την παραλαβή του πιστοποιητικού και την εκ νέου επικύρωσή του. Πλέον ο υπάλληλος των ΚΕΠ θα μπορεί να εκδίδει τα παραπάνω πιστοποιητικά ψηφιακά, μέσω του gov.gr και να τα παραδίδει επιτόπου στον πολίτη. Η όλη διαδικασία θα ολοκληρώνεται σε λίγα μόνο λεπτά, με μόνο δικαιολογητικό το αστυνομικό δελτίο ταυτότητας, μέσω του οποίου θα γίνεται η ταυτοποίηση του ενδιαφερομένου και η διασύνδεση μεταξύ των συστημάτων.

Με αφορμή την έναρξη της νέας διαδικασίας ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, αρμόδιος για την απλούστευση διαδικασιών, Γιώργος Γεωργαντάς επισκέφτηκε το πρωί της Τετάρτης το κεντρικό ΚΕΠ Πειραιά όπου τον υποδέχτηκε ο δήμαρχος της πόλης, Γιάννης Μώραλης. Τα οφέλη αναμένεται να είναι σημαντικά τόσο για τον πολίτη, ο οποίος θα επισκέπτεται μία μόνο φορά τα ΚΕΠ χωρίς να χρειάζεται να περιμένει μερικές ημέρες για να παραλάβει το πιστοποιητικό του, όσο και τη Διοίκηση, καθώς απαλλάσσεται από μεγάλο γραφειοκρατικό βάρος. Συγκεκριμένα, η απλούστευση της διαδικασίας και η μείωση του διοικητικού φόρτου για τους πολίτες από τη δράση αυτή αποτιμάται στο 50% της μείωσης της επισκεψιμότητας στα γκισέ καθώς πριν απαιτούνταν δύο επισκέψεις για κάθε πιστοποιητικό, ενώ τώρα θα αρκεί μία.

Η συγκεκριμένη δυνατότητα υλοποιήθηκε στο πλαίσιο της αναβάθμισης των ΚΕΠ σε μοναδικό σημείο επαφής του πολίτη με το κράτος, είτε για διαδικασίες που δεν διεκπεραιώνονται μέσω του gov.gr, είτε για τους πολίτες που δεν έχουν τις ψηφιακές δεξιότητες για να χρησιμοποιούν τις ψηφιακές υπηρεσίες του Δημοσίου. Η δράση σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε στο πλαίσιο του Εθνικού Προγράμματος Απλούστευσης Διαδικασιών (Ε.Π.Α.Δ.) της Γενικής Γραμματείας Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών.

«Η σημερινή ημέρα είναι μια ημέρα - τομή για τη λειτουργία των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών. Σήμερα, τα ΚΕΠ διασυνδέονται με το Μητρώο Πολιτών, δίνοντας τη δυνατότητα στον πολίτη να υποβάλλει ψηφιακά αιτήσεις για οκτώ σημαντικά πιστοποιητικά δημοτικής και αστικής κατάστασης και παράλληλα να τα παραλαμβάνει, σε μηδενικό χρόνο. Η υφιστάμενη, χρονοβόρα διαδικασία που απαιτούσε από τους πολίτες δύο επισκέψεις στα ΚΕΠ, σταματά. Πλέον, η παραλαβή πραγματοποιείται την ίδια στιγμή με την αίτηση. Ο διοικητικός εκσυγχρονισμός και ο ψηφιακός μετασχηματισμός των ΚΕΠ συνεχίζεται, με μοναδικό στόχο την ουσιαστική διευκόλυνση τόσο των υπαλλήλων τους όσο και των πολιτών», επεσήμανε ο κ. Γεωργαντάς.

Από την πλευρά του ο κ. Μώραλης σημείωσε ότι «τα ΚΕΠ του Δήμου Πειραιά, έχουν περάσει πλέον σε μια νέα εποχή σύγχρονης εξυπηρέτησης των πολιτών, παρέχοντας ένα ευρύ φάσμα ηλεκτρονικών υπηρεσιών εξ αποστάσεως, που επιταχύνθηκε εξαιτίας της πανδημίας και των νέων δυνατοτήτων που μας παρέχει η κεντρική διοίκηση μέσω του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι πλέον εμφανής και πιστεύω πως η σημερινή κυβέρνηση τα πάει πάρα πολύ καλά σ’ αυτόν τον τομέα. Με την περαιτέρω διασύνδεση των ΚΕΠ με τις υπηρεσίες του κράτους, όλο και λιγότεροι πολίτες θα χρειάζεται να επισκέπτονται με φυσική παρουσία τα ΚΕΠ, με αποτέλεσμα να εξυπηρετούνται αμεσότερα και αυτό είναι πολύ σημαντικό».

Νέο τηλεφωνικό κέντρο διαθέτει πλέον το καινούργιο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών, επί της οδού Γούναρη 199.

Για να κλείνετε ραντεβού, μπορείτε να τηλεφωνείτε στο 213 1358800. Για τη σωστή ενημέρωσή σας για τις ημέρες και ώρες λειτουργίας των τριών ΚΕΠ Γλυφάδας, πατήστε πάνω στο link https://www.glyfada.gr/index.php/home/page/kep

Με τη λειτουργία, από 1ης Μαρτίου, του τρίτου ΚΕΠ Γλυφάδας η εξυπηρέτηση των συμπολιτών μας , μέσα στις δύσκολες συνθήκες της εποχής του κορονοϊού, είναι εξαιρετικά γρήγορη, καθώς το επίπεδο των υπηρεσιών έχει βελτιωθεί ουσιαστικά.
«Με γνώμονα την αναβάθμιση της καθημερινής εξυπηρέτησης και της ποιότητας ζωής των συμπολιτών μας, συνεχίζουμε στους ίδιους γρήγορους ρυθμούς. Η λειτουργία του τρίτου ΚΕΠ στην πόλη μας βελτίωσε σημαντικά την ταχύτητα εξυπηρέτησης και την ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών. Ευχαριστώ τον αρμόδιο Αντιδήμαρχο Πόλης και Καθημερινότητας Γιάννη Σκαλτσά για τον συντονισμό της όλης προσπάθειας», τονίζει ο Δήμαρχος Γλυφάδας Γιώργος Παπανικολάου.

Τη Δευτέρα 1η Μαρτίου ανοίγει τις πύλες του το 3ο ΚΕΠ Γλυφάδας, Γούναρη 199 – Πού να τηλεφωνείτε για να κλείνετε ραντεβού.

Τη Δευτέρα, 1η Μαρτίου, μαζί με την άνοιξη υποδεχόμαστε και την έναρξη λειτουργίας του τρίτου ΚΕΠ του Δήμου Γλυφάδας !
Η πόλη μας δεν αποκτά μόνο ένα τρίτο σημείο εξυπηρέτησης των πολιτών, αλλά ένα χώρο σύγχρονο, διεθνών προδιαγραφών, με όλες τις ευκολίες και τις ανέσεις για τους πολίτες.

Από τη Δευτέρα, λοιπόν - με ραντεβού όσο διαρκούν τα μέτρα για τον κορονοϊό - κάθε πολίτης μπορεί να εξυπηρετείται γρήγορα και άνετα στο μοντέρνο και ευρύχωρο κτίριο επί της Γούναρη 199, σε ένα κεντρικό και εύκολα προσβάσιμο μέρος, το οποίο βέβαια διαθέτει όλες τις απαραίτητες υποδομές για την εξυπηρέτηση των πολιτών με κινητικά προβλήματα. Το τηλέφωνο για ραντεβού είναι το 2109632934. «Ειδικά αυτή την περίοδο η σπουδαιότητα των ΚΕΠ, μαζί με τις ψηφιακές υπηρεσίες του Δήμου, είναι ακόμα μεγαλύτερη καθώς συντελούν αποφασιστικά στο να εξυπηρετούνται άμεσα και γρήγορα οι πολίτες μέσα στις δύσκολες συνθήκες που ζούμε. Ευχαριστώ τον αρμόδιο αντιδήμαρχο Γιάννη Σκαλτσά για τον συντονισμό της προσπάθειας.

Σύντομα στους άλλους ορόφους του κτιρίου θα στεγαστούν και άλλες κομβικές υπηρεσίες του Δήμου μας. Συνεχίζουμε στον ίδιο ρυθμό, πάντα με γνώμονα τη βελτίωση της καθημερινής εξυπηρέτησης και της ποιότητας ζωής των συμπολιτών μας», τονίζει ο Δήμαρχος Γλυφάδας Γιώργος Παπανικολάου.

Ενα επιπλέον Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) επιθυμεί να συστήσει ο Δήμος Γλυφάδας, ο οποίος σήμερα αριθμεί δύο ΚΕΠ, ένα στην Άνω Γλυφάδα και ένα στην παραλία πλησίον του παλαιού δημαρχείου.

Σε συνεδρίαση του Δημοτικού Συμβουλίου που έλαβε χώρα με τηλεδιάσκεψη στις 23 Δεκεμβρίου, αποφασίστηκε κατά πλειοψηφία, η έγκριση για τη σύσταση 3ου Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών προκειμένου να είναι αποτελεσματικότερη η εξυπηρέτηση των δημοτών λόγω της συνεχούς πληθυσμιακής αύξησης της πόλης.

Μάλιστα στην ίδια απόφαση τονίζεται ότι «Ιδανική θέση για τη στέγαση του παραρτήματος κρίνεται εκείνη εντός του ισογείου του κτιρίου που βρίσκεται στην οδό Γούναρη αρ. 199, σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο για τις ανάγκες της υπηρεσίας. Σημειώνεται ότι ο Δήμος δεσμεύεται ότι θα αναλάβει πλήρως και εξ’ ολοκλήρου την κάλυψη όλων των δαπανών που προκύπτουν από την έναρξη λειτουργίας (εξοπλισμός, οικοδομικές εργασίες για την κατασκευή πρόσβασης και τουαλέτας ΑΜΕΑ), καθώς και τη στελέχωση του παραρτήματος ΚΕΠ με προσωπικό άλλων κλάδων και όχι του κλάδου ΔΥΠ του Δήμου».

Πηγή: Παλμός

Μέχρι σήμερα η υπηρεσία myKEPlive έχει διεκπεραιώσει 1.682 διαδικασίες.

Άλλοι 34 δήμοι στην περιφέρεια των οποίων λειτουργούν 58 ΚΕΠ, εντάχθηκαν στο πρόγραμμα myKEPlive, το οποίο επεκτείνεται μέσω της πλατφόρμας του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Έτσι, τα ΚΕΠ που εξυπηρετούν τους πολίτες με βιντεοκλήσεις ανέρχονται πλέον σε 133 και οι δήμοι στους οποίους υπάγονται σε 96.Πρόκειται για τους δήμους: Αθηναίων, Περιστερίου, Γλυφάδας, Ηλιούπολης, Καισαριανής, Λυκόβρυσης - Πεύκης, Ηρακλείου (Αττικής), Αγίας Βαρβάρας, Ελευσίνας, Μάνδρας - Ειδυλλίας, Λαυρεωτικής, Αγρινίου, Τρίπολης, Καστοριάς, Έδεσσας, Ορεστιάδας, Μακρακώμης, Ναυπακτίας, Παλαμά, Θάσου, Τήνου, Πάρου, Κεντρικής Κέρκυρας, Μίνωα Πεδιάδας, Πύλης, Βοΐου, Λευκάδας, Ηράκλειας, Θέρμης, Παύλου Μελά, Βόλβης, Πωγωνίου, Σύμης και Ψαρών.

Επιπλέον, 715 υπάλληλοι των ΚΕΠ έχουν ήδη εκπαιδευτεί στον χειρισμό της πλατφόρμας, η οποία υπενθυμίζεται ότι διεκπεραιώνει μέσω βιντεοκλήσης διαδικασίες υψηλής ζήτησης για τέσσερις κατηγορίες υπηρεσιών, οι οποίες είναι:

  • Πληροφόρηση-Αίτηση,
  • Υπηρεσίες προς Επιχειρήσεις,
  • Εξυπηρέτηση Πολιτών με Αναπηρία και
  • Εξυπηρέτηση από το Δήμο σας.

Μέχρι σήμερα η υπηρεσία myKEPlive έχει διεκπεραιώσει 1.682 διαδικασίες και συγκεκριμένα:   

- Πληροφόρηση – Αίτηση: 1.271   

- Εξυπηρέτηση από το δήμο σας: 337   

- Εξυπηρέτηση πολιτών με αναπηρία: 26   

- Υπηρεσίες προς Επιχειρήσεις: 48

Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη από Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) Κλείστε ψηφιακό ραντεβού για να εξυπηρετηθείτε από υπάλληλο των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) μέσω τηλεδιάσκεψης για διεκπεραίωση της υπόθεσής σας ή απλή διοικητική πληροφόρηση.Θα σας ζητηθεί να καταχωρίσετε:   

  • Το ονοματεπώνυμο του προσώπου που θα εξυπηρετηθεί με τηλεδιάσκεψη
  • Την ηλεκτρονική του διεύθυνση (email)
  • Τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του
  • Την διεύθυνση επικοινωνίας του

Δείτε οδηγίες για το myKEPlive εδώ

Page 1 of 3

Ροή Ειδήσεων

Prev Next

Find Us on Facebook